Quelles compétences mettre sur son CV (et comment les prouver)

La rubrique "Compétences" est souvent la plus bâclée d'un CV. On y jette une liste de mots à la mode ("dynamique", "motivé", "polyvalent") et on passe à autre chose. C'est dommage, car c'est justement cette rubrique que les recruteurs et les logiciels de tri scrutent en premier. Voici comment la construire pour qu'elle joue vraiment en votre faveur, au Sénégal comme partout en Afrique de l'Ouest.

Deux familles de compétences à distinguer

Toute compétence entre dans l'une de ces deux cases.

• Les compétences techniques (hard skills) : ce que vous savez faire concrètement. Maîtrise d'Excel, comptabilité, soudure, gestion de caisse, conduite d'engins, langues, logiciels métiers. Elles se mesurent et se prouvent.
• Les compétences comportementales (soft skills) : votre façon de travailler avec les autres. Sens de l'organisation, esprit d'équipe, gestion du stress, relation client. Elles sont transférables d'un poste à l'autre.

Les recruteurs veulent aujourd'hui les deux. Un bon technicien qui ne sait pas travailler en équipe est un problème. Un candidat sympathique sans aucune compétence technique aussi.

Ne listez pas tout, ciblez

L'erreur la plus fréquente : aligner quinze compétences pour "faire riche". Résultat, aucune ne ressort.

La règle est simple. Gardez trois à cinq compétences techniques et trois soft skills, choisies en fonction du poste visé. Pour un poste de comptable, mettez en avant la maîtrise de Sage ou de QuickBooks, la rigueur et le respect des délais. Pour un poste commercial, mettez la négociation, la connaissance du terrain dakarois et la relation client.

Un CV de vendeur et un CV d'agent administratif ne doivent pas avoir la même liste de compétences, même si c'est la même personne qui postule.

Prouvez chaque compétence, ne l'affirmez pas

Écrire "rigoureux" ne convainc personne. N'importe qui peut l'écrire. Ce qui convainc, c'est la preuve.

La bonne méthode tient en une formule : action + résultat + contexte.

• Au lieu de "bon en vente", écrivez : "Augmenté le chiffre d'affaires de la boutique de 20 % en six mois."
• Au lieu de "organisé", écrivez : "Géré les plannings de 12 employés et les commandes fournisseurs sans rupture de stock."
• Au lieu de "maîtrise des réseaux sociaux", écrivez : "Animé la page Facebook de l'entreprise, passée de 500 à 4 000 abonnés."

Ces preuves se placent dans la rubrique "Expériences", à côté de chaque mission. La rubrique "Compétences" sert de résumé rapide, les expériences donnent la crédibilité.

Les compétences qui font la différence en 2026

Le marché ouest-africain évolue vite. Certaines compétences valent aujourd'hui de l'or sur un CV.

• Les outils numériques du métier. Savoir se servir des logiciels de votre secteur est devenu un minimum. Marketing digital, tableurs, outils de gestion, logiciels de caisse.
• Les langues. Le français est attendu partout. Le wolof est un vrai atout au Sénégal. L'anglais est de plus en plus demandé, surtout dans la tech, le pétrole et les ONG. Indiquez votre niveau honnêtement (courant, professionnel, notions).
• La gestion de projet. Savoir organiser, suivre un budget, tenir un délai. Recherché dans presque tous les secteurs.
• La relation client et la vente. Utile bien au-delà des seuls métiers commerciaux.

Ne mentez jamais sur une compétence. Un test pratique ou une simple question en entretien démasque le bluff en trente secondes.

Reprenez les mots exacts de l'offre

De plus en plus d'employeurs, surtout les grandes entreprises et les ONG, utilisent des logiciels qui filtrent les CV avant tout regard humain. Ces logiciels cherchent des mots-clés exacts.

Lisez l'offre d'emploi attentivement. Repérez les cinq à huit compétences les plus citées. Si l'annonce dit "gestion de la relation client", ne mettez pas "bon contact avec les gens". Reprenez le terme exact.

Attention toutefois : ne recopiez pas des mots que vous ne savez pas expliquer. Si vous ne pouvez pas donner un exemple concret en entretien, la compétence n'a rien à faire sur votre CV.

Où placer la rubrique

Sur un CV clair, la rubrique compétences se place en haut, juste après votre titre et vos coordonnées, ou dans une colonne latérale bien visible. Le recruteur doit la voir en quelques secondes.

Évitez les barres de progression fantaisistes et les étoiles ("Excel : 4 étoiles sur 5"). Elles ne veulent rien dire et brouillent la lecture, en plus d'être mal lues par les logiciels de tri. Un mot suffit : le niveau, ou rien.

Passez à l'action

Reprenez votre CV et posez-vous une question pour chaque compétence : suis-je capable de la prouver par un exemple ? Si oui, gardez-la et ajoutez la preuve dans vos expériences. Si non, supprimez-la.

Notre outil vous permet de créer votre CV avec une rubrique compétences déjà bien placée et structurée. La création et l'aperçu sont gratuits. Un modèle est téléchargeable gratuitement, les autres coûtent 1 000 FCFA, payables en quelques secondes avec Wave.

Que vous cherchiez un emploi à Dakar, ailleurs au Sénégal, en Côte d'Ivoire, au Mali ou au Burkina Faso, une rubrique compétences ciblée et prouvée fera toujours la différence.